MES实施常犯的十个错误如何避免?

发布时间 : 2020-06-02     来源 : 网络

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  错误一:裸奔的小王子,上线期间为了追赶速度,生产环境直接当测试环境用!

  隐患:开发人员不小心动了表结构,产生对其他表的影响,导致某关联功能GG

  解决方案:具备完整的 UAT环境、灰度环境

  重要级别:★★★★★

  错误二:发版人员不固定,不按照一定的周期发版,不存在发版流程,且不闭环

  隐患:发版随意,产线经常遇到停线几分钟情况。影响快节奏的生产。

  不固定的人,发版会有疏漏,导致未知影响,例如某表忘记创建,某卡控标记忘记建

  没有闭环在线流程,如果那一次发版出来线上问题。领导追问起来,大家都不承认时候一个凭据。

  解决方案:钉钉流程、集团内部OA流程、简单的excel登记SVN管理等 重要的是记录那个时间那个人

  重要级别:★★★★

  错误三:接开发需求目标不清晰

  隐患:泛滥的接需求,不分关键用户还是非关键,上线被一把手领导批,不是他想要的样子。

  解决方案:做MES肯定首先关键用户需求。什么是关键用户,不是说官非的大,例如车间主管,车间工艺人员,某部门的领导,其他核心人员。这些人离职变动很小。接触现场时间也长。上线培训也是首选他们。

  重要级别:★★★★

  错误四:需求没有转化成开发详细设

  隐患:这个错误大家都会犯。它带来的隐患是,开发人员根据业务文档开发完成后,业务人员说不是自己想要的,会造成重新开发,造成浪费时间。

  解决方案:开发经理,写清楚具体定义的接口,表结构,当前业务关键伪代码等

  重要级别:★★

  错误五:开发人员或实施人员不反馈问题,憋在心里

  隐患:睁一只眼闭一只眼态度,与我无关,那天真正的遇到问题各种甩自己的锅

  解决方案:准备一个问题收集档案,或者问题收集地方。定期开会回顾,形成奖励机制,与个人绩效挂钩等

  重要级别:★★★

  错误六:实施过程中遇到冲突,实施人员脾气差

  隐患:首先客户不满意,其次后续推动变困难,自己带着心情工作,也会不积极

  解决方案:注重人员素颜培训,尤其是实施人员,心理疏导,成立有效的监督组织

  重要级别:★★★

  错误七:运维接口人信息不公开,不明确

  隐患:线上用户出来问题,找不到联系谁,找到了没有联系方式。直接打电话给CIO,或者打给IT主管,乙方的主管,增加沟通成本

  解决方案:明确人员负责的区域,QQ 手机 邮箱完全透明。定期做内部人员负责区域的更换。做MES运维人有点像民政局办理离婚工作人员,还是需要定期更换职责区域

  重要级别:★★★★★

  错误八:开发的需求,不做测试报告,文档不全,资料乱放不管理

  隐患:其实上线MES功能,有些功能大家做成了一个开关把控,某些车间不具备管理条件的时候,大家不会给这个车间开放这个逻辑。如果只是简单运维测试下。不写测试报告,那天起动了那段业务逻辑。造成运维时间过多,无法追溯测试人。恶性循环

  解决方案:关键需求一定要有测试报告,且文档管理好。这块也能衡量工作量。

  重要级别:★★★★

  错误九:MES管理员账户不可以共享,账户明确到个人

  隐患:某工厂夜班时候,调整关键工艺路线,账户共享,给产线人员操作。导致变更异常停线,因为MES是内部用的为主,很多管理员账户密码简单,省事都会给N多人用。这也无法追溯了

  解决方案:把控关键账户开通方式,例如提交流程。邮件申请管理。增加惩罚机制

  重要级别:★★★★★

  错误十:无效培训。不走心,走形式。

  隐患:上线过程,随便丢一个文档给业务人员自己看。操作文档简单描述,一带而过

  培训在与业务人员玩。

  解决方案:培训文档要审核人,文档写出后,由负责人审核,培训采取录制视频方式。也可以给下次使用。形成考核机制增加到KPI。按周期培训,点到面培训

  重要级别:★★★

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